这些趋势将在2018年影响菲律宾的数字营销

时间:2020-05-07  author:范捋  来源:manbetx客户端下载  浏览:23次  评论:75条
发布时间:2018年1月23日下午7点15分
更新时间:2018年1月23日下午7:15

照片来自Propelrr

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在过去几年中,菲律宾在采用各种数字营销创新方面取得了长足进步,没有出现放缓迹象。 所有这些都是由该国不断增长的互联网和社交媒体使用所驱动的。 根据 ,菲律宾人每天在互联网上平均花费9个小时,在社交媒体上花费4小时17分钟,这是世界上最多的。

这些数字意味着什么,你为什么要关心? 消费者变得比以往更加精通技术,他们的需求也在不断变化。 您的品牌必须能够跟上这些挑战。 您需要以使您的品牌与目标市场保持相关。

我们预期的这些变化是什么? 这里有一些:

1)更多影响者,社交媒体营销活动中的赞助帖子

两项发展引发了影响者和社交媒体赞助帖的流行。 首先是广告拦截器的兴起,根据广告拦截权限PageFair,全球超过3亿人可以阻止展示广告破坏他们的浏览体验。

其次, 显示,菲律宾人是世界上最受社交媒体接受和信赖的品牌之一。 每10个连接的Pinoy消费者中约有6个(59%)认为他们在Facebook,Instagram和Twitter上看到的内容是可靠的。 在全球范围内,只有35%的人信任他们在这些渠道上看到的信息。

“菲律宾人对网上互动非常开放,特别是在社交媒体渠道上。 他们很高兴相信他们在这些渠道上阅读的内容,使他们成为该地区最信任的国家之一,仅次于印度尼西亚,“Kantar TNS声明指出。

2)移动优先策略将获得成功

作为营销人员或企业家,您不应该忽视2018年的移动设备用户。爱立信的一份报告指出, 将从2015 的40% 。此外,菲律宾人在其移动设备上使用互联网根据最新的GlobalWebIndex数据,每天超过3.5小时。

同样值得注意的是该国的移动购物或移动商务的增长。 根据万事达卡于2016年进行的一项消费者民意调查显示,菲律宾亚太​​地区移动购物的同比增幅最高。

随着越来越多的Pinoys获得移动技术并能够获得更便宜,更快速的移动数据计划,品牌应该在2018年的数字营销活动中优先考虑移动营销。

3)主导内容营销的视频

在2017年GetCRAFT调查中,营销人员将视频评为最有效的内容营销计划,击败了流行的内容格式,如文章,信息图表和电子新闻稿。

回顾过去几年,视频显然是当地快餐连锁店最喜欢的内容格式。 两个主要品牌,Jollibee和麦当劳,已经制作了一个又一个催人泪下的视频。 其他品牌在2017年晚些时候发布了轻松有趣的视频广告,最受欢迎的是Max的古怪视频广告,如下所示,以及肯德基寻找第一位菲律宾上校。

只要他们讲述温暖的故事,菲律宾人就可以轻松地与他们有趣的骨头相关或者其他东西,视频将在2018年继续被观看,喜欢和分享。当然,这意味着更多的曝光这些品牌。

4)大数据将是下一件大事

2017年标志着银行和电信行业的大数据出现。 今年,我们可以期待更多行业投资这种改变游戏规则的技术。

刺激这种增长的是大数据作为一种职业的制度化,以及随后大数据专业人员进入劳动力市场。 大约四年前,该国的一些大学开始将大数据和分析科目纳入其本科商业和IT课程。

对于任何努力更好地了解其客户的公司而言,利用大数据具有良好的商业意义。 由于菲律宾人是世界上最重的互联网和移动用户之一,因此可以收集大量数据来研究他们的在线行为。 您对目标客户的需求,需求和不喜欢的了解越多,您就越能够更好地决定哪种营销策略能够有效地传达您的品牌信息。

5)通过AR吸引客户的更多方式

菲律宾近十年来一直在进行数字营销创新,增强现实(AR)使企业能够为客户提供体验其品牌的全新,身临其境的方式。

购物中心使用它来吸引更多家庭参观他们的设施和更多的电影观众在他们的电影院观看。 一些主要的菲律宾报纸和杂志用它来挽救该国不断下降的读者群。 当地的一家快餐连锁店用它来鼓励人们去他们的分店。

6)聊天机器人的兴起

人工智能(AI)在菲律宾仍处于起步阶段,金融机构是最早通过聊天机器人采用的机构之一。 尽管如此,在不久的将来,这些人工智能驱动的计算机程序将重新定义品牌和消费者之间的互动。

2017年,RCBC和UnionBank推出了自己的聊天机器人,使用Facebook Messenger作为平台。 虽然它们的功能似乎更多地关注客户服务而不是品牌推广,但聊天机器人作为营销工具非常有前途。 例如,消费者可以向聊天机器人询问银行的存款账户,信用卡或贷款。

方便和速度是使用聊天机器人的最大优势。 只需轻点几下他们的智能手机,潜在客户就可以获得即时答案,而不是经历个人访问分支机构或致电公司热线的麻烦。

考虑到Facebook Messenger是 使用聊天机器人将继续成为与客户联系的有效方式

然而,FB Messenger的受欢迎程度不足以维持消费者的兴趣。 2017年Amdocs委托进行的全球调查发现菲律宾人更喜欢礼貌,聪明,关怀,完全可定制和有趣的聊天机器人。 此外,500名受访者中有51%表示他们希望看到类似人类的机器人,而不是化身。

因此,2018年将使用聊天机器人的公司面临的挑战是让他们表现,思考,看起来像人。 如果他们能够做到这一点,我们可能会看到除银行业以外的行业中人与机器人之间的参与度更高。

7)人工智能在文本和基于语音的搜索中占主导地位

GOOGLE HOME。来自YouTube的屏幕截图。

GOOGLE HOME。 来自YouTube的屏幕截图。

2015年,谷歌实施了RankBrain,这是一种基于人工智能的算法,能够以更精确的结果返回搜索者的复杂查询,Google声称。 虽然它是在三年前推出的,但它对精炼搜索查询的重大影响在2018年及以后变得更加明显。

同样,根据comScore的数据,预计到2020年,主要的个人助理和语音搜索应用程序-Alexa,Cortana,Google Assistant和Siri的搜索量将增加50%。 报道,大约25%的16至24岁的人正在移动设备上使用语音搜索 大多数语音搜索本质上是会话式的,与我们在基于浏览器的搜索中输入的常见文本查询完全不同。

语音搜索查询往往更长,因为它们大多采用问答形式。 这种情况并不令人惊讶,它以某种方式告诉每个数字营销人员,必须对文本和基于语音的搜索渠道进行搜索优化方法的变化。

现在,如果您从事数字营销,特别是在搜索渠道上,这些支持AI的个人助理对您意味着什么? 这意味着您必须对内容策略进行微调,使其更具对话性,以便能够专门回答您的市场需求。

上下文和消费者意图应该在内容本身中根深蒂固。 付费搜索广告也应该扩展为更加以问题为中心的一组关键字,并考虑到用户意图。

语音搜索是否会在2018年适用于菲律宾市场? 我会说,还不多。 但我建议您尽早开始,让您的内容策略为语音搜索优化做好准备,因为内容营销需要时间来构建并从中获益。

8)区块链在数字广告中的潜力

比特币 有很多炒作 但除了加密货币和金融之外,这种革命性的技术可能会动摇其他行业,如数字广告。

区块链无需在广告商和网站所有者或发布商之间支付第三方费用。 使用区块链可让广告客户直接与网站所有者进行沟通,以发布广告 - 无需通过Google和Facebook等中介机构。 这可以提高投资回报率和利润,同时降低成本,为广告活动提供更多价值。

提高消费者的透明度也是一个优势。 由于存储在其中的信息无法复制,更改或损坏,因此公司可以向客户保证其交易数据准确且无法操纵。 区块链还允许向消费者展示他们的数据如何被使用以及他们的数据被销售给谁。

区块链一直在 通过所谓的“智能合约” 方式,这些合约只有在满足某些条件时才会执行。 让我们说一个与你合作的影响者未能在社交媒体上发布你的品牌。 在达到智能合约的条款之前,不会付款。

区块链会对我们在菲律宾进行数字营销的方式产生影响吗? 说得太早 - 它可能会或可能不会在行业中产生影响。 当然,我们需要一些时间来采用这种新兴技术,因为它仍然需要放松管制并且设置成本高昂。 但如果我们知道如何正确使用区块链,我们可以比预期更快地从中受益。

9)移动支付将在移动营销中发挥更大的作用

虽然菲律宾的大多数金融交易仍然是现金,但越来越多的消费者使用数字支付。 正如最新的Visa消费者支付态度调查显示, ,41%的人每周至少购买一次移动支付。

想象一下,如果您利用移动支付并将其集成到您的移动营销策略中,您可以获得多大的客户群。 它也具有成本效益。 与传统的平面广告和广告牌相比,使用移动支付来推广您的品牌并不会花费太多。 此外,您的营销信息更有可能吸引并吸引感兴趣的消费者。

例如,您可以通过优惠券为使用手机支付购物的客户创建特殊优惠。 当客户兑换这些优惠券时,您可以提取客户数据,这些数据可以让您深入了解他们从您那里购买的时间和频率。 这样可以根据客户的购买行为更好地定位和调整广告。

对于客户保留和品牌忠诚度,移动支付也可用于诸如为每次购买提供折扣和奖励的活动。

最后的笔记

简单地实施上面讨论的所有数字营销创新并不能自动保证您的品牌顺利航行2018。 以下是我一直向营销人员和企业家提供的一个简单建议:审核公司或客户的业务目标,并使您的数字营销策略与这些目标保持一致。 这种运行数字营销活动的整体方法可以帮助推动您的品牌在2018年前进。 - Rappler.com

Gary Viray是菲律宾科技企业家,营销人员,作家,数据分析师,以及创新和数字营销机构Propelrr的创始人兼总裁。 脑子 - 在Twitter上挑选他,@ melyshack。